Nam A Bank đưa robot và trí tuệ nhân tạo IA vào giao dịch

Nam A Bank vừa chính thức ra mắt không gian giao dịch số tích hợp hệ sinh thái thiết bị hiện đại, đặc biệt là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trong ngày 12/12. Tại đây, Nam A Bank cũng “trình làng” Robot OPBA và trở thành ngân hàng Việt tiên phong đưa Robot vào phục vụ khách hàng

Lần đầu tiên tại Việt Nam, khách hàng được trải nghiệm đa không gian giao dịch với các thiết bị hiện đại, đón đầu xu hướng công nghệ 4.0 như tablet, LCD touch screen.Đáng chú ý là sự xuất hiện của Robot OPBA và chi nhánh số VTM OPBA.

Hệ sinh thái này được hợp kênh ứng dụng trên nền tảng Open Banking của Nam A Bank sẽ “giải phóng” khách hàng khỏi những định nghĩa thông thường về một ngân hàng.

Việc ra mắt không gian giao dịch số của Nam A Bank được xem là bước tiến đột phá của ngân hàng trong kỷ nguyên 4.0. Mọi nhu cầu tài chính của khách hàng sẽ được đáp ứng 24/7 khi có thể giao dịch đa kênh, đa tiện ích với hàng loạt tính năng toàn diện và vượt trội tích hợp trên các thiết bị, đặc biệt là Robot OPBA và VTM OPBA.

Đến không gian giao dịch số của Nam A Bank, ngay khi bước vào sảnh, khách hàng sẽ gặp gỡ Robot OPBA để được tư vấn mọi thắc mắc theo nhu cầu thay vì phải đợi chờ xếp hàng tại quầy.

Với những cử động đã được lập trình tự động hóa, Robot OPBA có khả năng nhận diện khuôn mặt khách hàng bằng tính năng Face ID hiện đại, chủ động chào hỏi hỗ trợ khách hàng.

Khi cần trao đổi trực tiếp với nhân viên ngân hàng, Robot OPBA sẽ đưa ra lựa chọn và hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch.

Mặt khác, “chi nhánh số” VTM OPBA được triển khai trong không gian giao dịch số cũng cho thấy sự phát triển ngân hàng công nghệ của Nam A Bank. Thực tế, không phải ai cũng có thời gian đến giao dịch ngân hàng, trong khi đó, dịch vụ ngân hàng trực tuyến chỉ giới hạn ở các giao dịch chuyển tiền, tra cứu tài khoản, thanh toán hóa đơn…

Do đó, việc Nam A Bank triển khai các “chi nhánh số” nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu giao dịch ngân hàng của người bận rộn. Cụ thể, khách hàng có thể rút tiền, in/xem sổ phụ tài khoản…, thậm chí là phát hành thẻ và có nhân viên hỗ trợ 24/7 thông qua hệ thống tương tác video trên máy VTM OPBA mà không cần đến ngân hàng.

( Nguồn: Báo Đầu tư)

Convert chip cards like … running track and field at SEA Games 30

Vietnamese banks are starting to race to convert magnetic cards into chip cards. This transformation not only fulfills the requirement of the State Bank to be completed in 2020, but also to dominate customers, which are changing daily consumption habits. Swipe cards are about to become outdated, “one touch” is the trend Speaking at the

The bank is racing using chip card technology

Banks are racing to use the technology to convert magnetic cards to chip cards. Accordingly, customers receive many benefits from domestic chip cards. Technology is constantly updating Switching cards from magnetic to chip technology is a requirement for commercial banks in the period 2020-2021. Ms. Nguyen Hong Van – Director of Vietcombank Card Center said

Điều cần biết khi thay thẻ bảo hiểm y tế giấy bằng thẻ điện tử

Từ năm 2020, thẻ bảo hiểm y tế giấy như hiện nay sẽ được thay thế bằng thẻ điện tử. Theo lộ trình, chậm nhất ngày 1-1-2020, Cơ quan bảo hiểm xã hội (BHXH) phải thực hiện phát hành thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) điện tử cho người tham gia BHYT. Theo BHXH Việt

Vietbank Digital: Towards a society without cash

Vietbank Digital is directing users to switch to a cashless payment society, while contributing to preventing the spread of the covid epidemic 19. Exempting all registration fees, annual fees, account management fees and reducing interbank transfer fees along with contactless payment technology, Vietbank Digital is directing users to switch to a cashless payment society. It

Dịch Covid-19 ảnh hưởng thế nào đến ngành công nghệ toàn cầu?

Virus Corona chủng mới gây dịch Covid-19 đang giáng một đòn nặng vào nền kinh tế toàn cầu với hậu quả cực kỳ nghiêm trọng, vượt xa các trận dịch trước đây. Năm 2003, khi đại dịch SARS bùng phát ở Trung Quốc rồi lan ra cả thế giới (làm 8.096 người nhiễm bệnh và gây tử vong cho 774 người) đã làm

Rút tiền mặt từ thẻ tín dụng qua máy POS: Phạm pháp và nhiều rủi ro

Ngân hàng cần tuyên truyền để khách hàng biết rằng, không thể dùng thẻ tín dụng để rút tiền qua những giao dịch khống, vì điều đó là phạm pháp. Hiện nay, dịch vụ rút tiền mặt từ thẻ tín dụng đang rất phổ biến. Theo đó, có một số công ty có hợp đồng