Nam A Bank vừa chính thức ra mắt không gian giao dịch số tích hợp hệ sinh thái thiết bị hiện đại, đặc biệt là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trong ngày 12/12. Tại đây, Nam A Bank cũng “trình làng” Robot OPBA và trở thành ngân hàng Việt tiên phong đưa Robot vào phục vụ khách hàng
Lần đầu tiên tại Việt Nam, khách hàng được trải nghiệm đa không gian giao dịch với các thiết bị hiện đại, đón đầu xu hướng công nghệ 4.0 như tablet, LCD touch screen.Đáng chú ý là sự xuất hiện của Robot OPBA và chi nhánh số VTM OPBA.
Hệ sinh thái này được hợp kênh ứng dụng trên nền tảng Open Banking của Nam A Bank sẽ “giải phóng” khách hàng khỏi những định nghĩa thông thường về một ngân hàng.
Việc ra mắt không gian giao dịch số của Nam A Bank được xem là bước tiến đột phá của ngân hàng trong kỷ nguyên 4.0. Mọi nhu cầu tài chính của khách hàng sẽ được đáp ứng 24/7 khi có thể giao dịch đa kênh, đa tiện ích với hàng loạt tính năng toàn diện và vượt trội tích hợp trên các thiết bị, đặc biệt là Robot OPBA và VTM OPBA.
Đến không gian giao dịch số của Nam A Bank, ngay khi bước vào sảnh, khách hàng sẽ gặp gỡ Robot OPBA để được tư vấn mọi thắc mắc theo nhu cầu thay vì phải đợi chờ xếp hàng tại quầy.
Với những cử động đã được lập trình tự động hóa, Robot OPBA có khả năng nhận diện khuôn mặt khách hàng bằng tính năng Face ID hiện đại, chủ động chào hỏi hỗ trợ khách hàng.
Khi cần trao đổi trực tiếp với nhân viên ngân hàng, Robot OPBA sẽ đưa ra lựa chọn và hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch.
Mặt khác, “chi nhánh số” VTM OPBA được triển khai trong không gian giao dịch số cũng cho thấy sự phát triển ngân hàng công nghệ của Nam A Bank. Thực tế, không phải ai cũng có thời gian đến giao dịch ngân hàng, trong khi đó, dịch vụ ngân hàng trực tuyến chỉ giới hạn ở các giao dịch chuyển tiền, tra cứu tài khoản, thanh toán hóa đơn…
Do đó, việc Nam A Bank triển khai các “chi nhánh số” nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu giao dịch ngân hàng của người bận rộn. Cụ thể, khách hàng có thể rút tiền, in/xem sổ phụ tài khoản…, thậm chí là phát hành thẻ và có nhân viên hỗ trợ 24/7 thông qua hệ thống tương tác video trên máy VTM OPBA mà không cần đến ngân hàng.
( Nguồn: Báo Đầu tư)
Tin tức khác
Payment trends Contactless card to the throne
With many utilities and high security, contactless cards (contactless cards) are forecast to be the payment trend in the near future, especially in the context of COVID-19 epidemic situation is complicated and concerns. about spreading the disease when using cash The World Health Organization (WHO) recommends using contactless payment – contactless or using smartphone applications
More
Health sector implements non-cash payment
Making a cashless payment has many benefits compared to using cash such as: Safe, fast, accurate, and transparent. Patients also save time, thereby increasing access to health services. Up to now, 100% of hospitals have implemented the application of information technology (IT) in hospital management at different levels, some hospitals have initially implemented electronic medical
More
Mastercard is committed to traveling with Vietnam to create a world that is not limited by cash
Vietnam is really moving ahead of more developed countries like Singapore and Malaysia in electronic payment, with the fastest mobile payment growth in the world, from 37% in 2018 to 61% in 2019. “Within 6 years, the scale of the Vietnamese e-commerce market is expected to be the second in Southeast Asia. This is really
More
Có gì mới trong thẻ bảo hiểm y tế điện tử năm 2020?
Như tin đã đưa trước đó, từ 01/01/2020, cơ quan bảo hiểm xã hội tiến hành cấp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) điện tử cho người tham gia. Vậy loại thẻ này có đặc điểm gì nổi bật? Thẻ bảo hiểm y tế điện tử nhận diện bằng khuôn mặt Chậm nhất đến ngày
More
Vietcombank đã chuyển đổi hơn 1 triệu thẻ chip
Bà Nguyễn Hồng Vân – Giám đốc Trung tâm thẻ Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank) cho biết ngân hàng đã phát hành mới và chuyển đổi gần 1 triệu thẻ Vietcombank Connect24 Chip Contactless (thẻ công nghệ chip và không tiếp xúc). Tính đến ngày 15.2, Vietcombank hoàn thành chuyển đổi 40% ATM đáp ứng tiêu
More
Hai năm nữa mới hoàn thành chuyển đổi sang thẻ chip, Việt Nam có là điểm trũng trên thế giới?
Liệu Việt Nam có bị tụt lại so với thế giới hay không khi tới 2 năm nữa mới hoàn thành chuyển đổi sang thẻ chip, trong khi các nước trên thế giới đã đưa vào sử dụng từ lâu? “Chắc chắn sẽ rất tốn kém” Phát biểu tại Diễn đàn phát triển Hệ sinh
More
